Возврат и обмен товара

Товар надлежащего качества Вы можете вернуть или обменять в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Товар должен быть без признаков ношения/использования, с наличием фирменных бирок/этикеток и в оригинальной упаковке.

Для возврата необходимо:

1) Заполнить заявление на возврат и бланк реквизитов, вложить их к возвращаемому товару;

2) Вернуть товар любым из нижеуказанных способов.

Стоимость пересылки возвратного отправления и почтовый сбор оплачиваются покупателем.

ВНИМАНИЕ!

Согласно статье 25 закона РФ «О защите прав потребителей» в редакции Поставновления Правительства РФ от 20.10.1998г. № 1222, нижнее бельё, купальные костюмы и чулочно-носочные изделия включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты для перечисления денежных средств (адрес, ФИО и расчетный счёт) должны быть на имя заказчика.

Возврат товара, оплаченного на сайте интернет-магазина laete

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения компанией возврата товара. Возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Способы возврата:

Отправка Почтой России:

• покупатель оплачивает услугу самостоятельно
• Получатель: ИП Назаров И. А.
• Адрес для возврата: 107113, г. Москва, а/я 24

Возврат товара в розничные магазины laete в г. Москва:

• возврат товара можно осуществить в любой магазин розничной сети laete

Возврат товара, выкупленного в розничных магазинах laete

• Возврат денежных средств осуществляется в день обращения
• Возврат товара осуществляется только в тот магазин, в котором он был приобретен

Возврат товара, доставленного курьерской службой

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения компанией возврата товара. Возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Способы возврата:

Отправка Почтой России:

• покупатель оплачивает услугу самостоятельно
• Получатель: ИП Назаров И. А.
• Адрес для возврата: 107113, г. Москва, а/я 24

Возврат товара в розничные магазины laete в г. Москва:

• возврат товара можно осуществить в любой магазин розничной сети laete

Возврат товара по акции

В случае возврата покупателем в Магазин товара, приобретенного в рамках акции, и предъявления требования о возврате уплаченной за товар суммы, покупатель обязан возвратить одновременно с товаром подарочную карту, либо подарок, выданные в рамках настоящей акции. В случае невозврата покупателем подарочной карты или подарка, магазин возвращает покупателю стоимость товара за вычетом средств, покрывающих стоимость подарка, либо номинал карты.

Возврат товара ненадлежащего качества

• Причины - дефект, брак, ошибка вложения и т.д
• Срок возврата: 14 календарных дней с момента получения товара

Способы возврата:

• вызов курьера БЕСПЛАТНО (г. Москва), либо компенсация стоимости пересылки с помощью Почты России. (Обязательно сохраните чек, который Вам выдадут в почтовом отделении)